Regulamin

Regulamin sklepu internetowego HYPECLASS.pl i sklepów dedykowanych szkołom

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://hypeclass.pl oraz działające w jego ramach sklepy dedykowane szkołom prowadzi Bartosz Klimas, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „SB-TRADE” Bartosz Klimas, z adresem: ul. Wręczycka 52, 42-133 Bieżeń, NIP: 5742045236, REGON: 361176096, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. HYPECLASS.pl jest marką Sprzedawcy.
3. Sprzedawca jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, personalizacji produktów, płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.
5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@hypeclass.pl; telefon: +48 784 529 402. Adres do korespondencji, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy: „SB-TRADE” Bartosz Klimas, ul. Wręczycka 52, 42-133 Bieżeń.
6. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
7. Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy HYPECLASS.pl wraz ze sklepami dedykowanymi szkołom.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub dokonująca zakupu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
5. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności odzież lub akcesoria.
6. Produkt personalizowany – towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
7. Sklep dedykowany szkole – część Sklepu zawierająca ofertę przygotowaną dla społeczności określonej szkoły.
8. Akcja zamówieniowa – określony okres zbierania zamówień, po którego zakończeniu następuje ich wspólna realizacja.

§ 3. Sklepy dedykowane szkołom

1. Sklep oferuje produkty przeznaczone dla społeczności szkolnych, w szczególności uczniów, rodziców, absolwentów i pracowników szkół.
2. Oferta może obejmować produkty z oznaczeniami szkoły oraz produkty z indywidualną personalizacją.
3. Sprzedawcą produktów i stroną umowy sprzedaży jest „SB-TRADE” Bartosz Klimas. Samo udostępnienie przez szkołę informacji o ofercie lub umożliwienie odbioru zamówień nie czyni szkoły stroną umowy sprzedaży.
4. Zamówienia mogą być realizowane na bieżąco albo w ramach akcji zamówieniowych.
5. Jeżeli sprzedaż odbywa się w ramach akcji zamówieniowej, przed zakupem podawane są termin zakończenia zbierania zamówień i termin dostawy.
6. Odbiór w szkole jest możliwy, jeżeli taka opcja została udostępniona przy składaniu zamówienia.
7. Osoba składająca zamówienie w imieniu szkoły lub innego podmiotu powinna być uprawniona do jego reprezentowania.

§ 4. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Do złożenia zamówienia potrzebny jest również aktywny adres e-mail.
2. Klient jest zobowiązany podawać prawidłowe dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego działanie.
4. Osoby nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnych dokonują zakupów z udziałem lub zgodą przedstawiciela ustawowego w zakresie wymaganym przez przepisy.
5. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia formularz zamówienia. Korzystanie z tej usługi rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i kończy z chwilą złożenia zamówienia albo zakończenia korzystania z formularza.
6. Reklamacje dotyczące działania Sklepu i formularza zamówienia można składać na dane kontaktowe Sprzedawcy wskazane w § 1. Zaleca się opisanie problemu oraz podanie danych umożliwiających odpowiedź.
7. Sprzedawca odpowiada na reklamację dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 5. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie przez wybranie Produktu, wskazanie dostępnych wariantów, uzupełnienie personalizacji, jeżeli dotyczy, oraz wypełnienie formularza zamówienia.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach Produktu, łącznej cenie, kosztach dostawy, sposobach płatności i terminie dostawy.
3. Klient powinien sprawdzić podsumowanie zamówienia, w szczególności wybrany Produkt, rozmiar, kolor, ilość, treść personalizacji oraz dane dostawy. Do chwili złożenia zamówienia może poprawić wprowadzone dane.
4. Zamówienie zostaje złożone po zaakceptowaniu Regulaminu i użyciu przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy przez Klienta.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia stanowi przyjęcie zamówienia tylko wtedy, gdy wyraźnie wskazano to w jego treści.
7. Sprzedawca przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy i jej warunki, w tym Regulamin, na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail lub załączniku.
8. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie zamówienia, informuje o tym Klienta i niezwłocznie zwraca otrzymane płatności.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich i obejmują należne podatki.
2. Koszt personalizacji jest uwzględniony w cenie Produktu albo wskazany odrębnie przed złożeniem zamówienia.
3. Koszt dostawy jest przedstawiany przed złożeniem zamówienia i uwzględniany w jego podsumowaniu.
4. Koszty dostawy na terenie Polski:
   • Paczkomat InPost: 13,99 zł – do 1 sztuki; 15,99 zł – do 4 sztuk; 18,49 zł – do 15 sztuk.
   • Kurier InPost: 19,99 zł – do 20 sztuk.
   • Kurier DPD: 19,50 zł – do 20 sztuk.
   • Dla zamówień o wartości powyżej 399,00 zł brutto dostawa jest bezpłatna.
   Jeżeli dla danego zamówienia dostępne są inne sposoby dostawy, ich koszt jest widoczny w koszyku i w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia.
5. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w formularzu zamówienia. Płatności online obsługuje iMoje / ING Pay, usługa świadczona przez ING Bank Śląski S.A.; dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
6. Termin zapłaty oraz ewentualny wymóg przedpłaty są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
7. W razie braku płatności w uzgodnionym terminie Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin zapłaty z informacją o możliwości odstąpienia od umowy po jego bezskutecznym upływie.
8. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 7. Personalizacja

1. Zakres personalizacji wynika z opisu Produktu i danych wskazanych w zamówieniu.
2. Personalizacja może obejmować w szczególności wykonanie indywidualnego napisu, imienia, nazwiska, pseudonimu, numeru lub grafiki.
3. Klient powinien sprawdzić pisownię i pozostałe dane przekazywane do personalizacji.
4. Jeżeli realizacja wymaga akceptacji projektu, Sprzedawca przedstawia projekt Klientowi do zatwierdzenia. Zasady zatwierdzania i jego wpływ na termin dostawy są przekazywane przed zawarciem umowy.
5. Sprzedawca wykonuje Produkt zgodnie z zamówieniem i zaakceptowanym projektem, jeżeli projekt był przewidziany.
6. Wierne odwzorowanie błędnej treści podanej przez Klienta nie stanowi samo w sobie niezgodności Produktu z umową, jeżeli Sprzedawca nie zobowiązał się do jej poprawienia.
7. Zmiany personalizacji po zawarciu umowy wymagają uzgodnienia ze Sprzedawcą. Ich wprowadzenie może być niemożliwe ze względu na etap produkcji. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta.
8. Klient przekazujący własne materiały powinien być uprawniony do ich wykorzystania w zamówieniu.
9. Tabele rozmiarów, informacje o materiałach, technice znakowania i ewentualnych tolerancjach są przedstawiane w opisie Produktu. Informacje te nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.

§ 8. Realizacja i dostawa

1. Dostępne sposoby i obszar dostawy są wskazywane w Sklepie przed złożeniem zamówienia.
2. Termin dostawy jest przedstawiany przed zawarciem umowy. Jeżeli termin jest liczony od zaksięgowania płatności, zakończenia akcji zamówieniowej lub akceptacji projektu, informacja ta jest podawana przed zakupem.
3. W przypadku odbioru w szkole Klient otrzymuje informację o miejscu, terminie i sposobie odbioru.
4. Sprzedawca informuje Klienta o przewidywanym opóźnieniu i jego przyczynie. Samo przekazanie takiej informacji nie zmienia terminu wynikającego z umowy ani nie ogranicza uprawnień Klienta.
5. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie jej stanu i kontakt ze Sprzedawcą. Brak protokołu szkody nie pozbawia prawa do reklamacji.

§ 9. Brak prawa odstąpienia przy Produktach personalizowanych

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Wyłączenie obejmuje Produkty personalizowane spełniające powyższe warunki, w szczególności produkty wykonywane z indywidualnym napisem, danymi lub grafiką Klienta.
3. Produkty objęte tym wyłączeniem nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. Sprzedawca nie oferuje również dobrowolnej wymiany takich produktów z powodu zmiany decyzji lub niewłaściwego doboru rozmiaru, jeżeli Produkt jest zgodny z umową.
4. Sam wybór standardowego rozmiaru lub koloru, rozpoczęcie produkcji po zamówieniu albo sprzedaż w sklepie konkretnej szkoły nie przesądzają o wyłączeniu prawa odstąpienia.
5. Produkt ze standardowym logo szkoły nie jest automatycznie uznawany za Produkt personalizowany wyłączony z prawa odstąpienia. Wyłączenie wymaga spełnienia przesłanek wskazanych w ust. 1.
6. O braku prawa odstąpienia dotyczącym konkretnego Produktu Klient jest informowany przed zawarciem umowy.
7. Brak prawa zwrotu bez podania przyczyny nie wyłącza prawa do reklamacji, żądania naprawy lub wymiany ani obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami o niezgodności towaru z umową.
8. Postanowienia tego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 10. Odstąpienie od umowy w pozostałych przypadkach

1. Jeżeli nie zachodzi ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia, Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od otrzymania Produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy jednym zamówieniu obejmującym towary dostarczane osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
3. Oświadczenie można przesłać pocztą na adres: „SB-TRADE” Bartosz Klimas, ul. Wręczycka 52, 42-133 Bieżeń, albo elektronicznie na adres kontakt@hypeclass.pl.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Skorzystanie z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu nie jest obowiązkowe.
5. Produkt należy odesłać na adres wskazany w ust. 3 nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Wystarczy nadać przesyłkę przed upływem tego terminu.
6. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu, jeżeli został o tym poinformowany przed zawarciem umowy.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zakupie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferował jego samodzielny odbiór.
9. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.
10. Klient odpowiada na zasadach ustawowych za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 11. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określono dłuższy termin przydatności Produktu do użycia.
3. Reklamacje obejmują również Produkty personalizowane.
4. Reklamację można złożyć na adres: „SB-TRADE” Bartosz Klimas, ul. Wręczycka 52, 42-133 Bieżeń, lub za pomocą danych kontaktowych udostępnionych w § 1, w szczególności na adres kontakt@hypeclass.pl.
5. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych zamówienia, opisu niezgodności, żądania i danych do kontaktu. Paragon, oryginalne opakowanie ani zdjęcia nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.
6. Klient może żądać naprawy lub wymiany Produktu. W przypadkach określonych ustawą może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
7. Naprawa lub wymiana odbywa się nieodpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sprzedawca ponosi koszty odbioru, naprawy lub wymiany Produktu.
8. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9. Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta regulują właściwe przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Bartosz Klimas, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „SB-TRADE” Bartosz Klimas, ul. Wręczycka 52, 42-133 Bieżeń, NIP: 5742045236. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@hypeclass.pl.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu obsługi zamówień, realizacji umów, wykonania obowiązków prawnych oraz obsługi reklamacji.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności udostępnionej w Sklepie.
4. Jeżeli odbiór w szkole wymaga przekazania danych osobie koordynującej wydawanie zamówień, Klient otrzymuje informację o zasadach i zakresie takiego przekazania przed zakupem.
5. Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii są udostępniane w Sklepie.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności przy Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o dostępnych postępowaniach znajdują się na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
3. Jeżeli reklamacja nie doprowadzi do rozwiązania sporu, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem oświadczenie dotyczące udziału w postępowaniu pozasądowym.
4. Korzystanie z postępowania pozasądowego nie ogranicza możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
4. Do zamówienia stosuje się Regulamin w wersji udostępnionej Klientowi przy jego składaniu. Późniejsze zmiany nie wpływają na wcześniej złożone zamówienia.
5. Regulamin obowiązuje w odniesieniu do zamówień składanych od dnia jego opublikowania w Sklepie.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo przysługuje. Nie dotyczy produktów objętych ustawowym wyłączeniem opisanym w § 9. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
„SB-TRADE” Bartosz Klimas – HYPECLASS.pl
ul. Wręczycka 52
42-133 Bieżeń
NIP: 5742045236
E-mail: kontakt@hypeclass.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

……………………………………………………………………..

Numer zamówienia, jeśli jest znany: ………………………………….

Data zawarcia umowy: ………………………………………………..

Data otrzymania produktów: …………………………………………

Imię i nazwisko: ………………………………………………………

Adres: ………………………………………………………………….

Data: ……………………………………………………………………

Podpis, wyłącznie w przypadku formularza papierowego:

……………………………………………………………………..